吴京代言的明星快递公司--跨越速运，朝发夕至

跨越速运集团有限公司（以下简称跨越）于2007年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国内快递及相关业务的服务性企业。跨越自成立以来，不断加强自身基础建设，建立强大的信息系统，历经多年潜心磨励躬身敬业，如今已拥有8架夜航全货机，员工40000余人，运输车辆达12000多台。强大的运输网络为货物的中转、递送服务提供强有力的支持。在北京、上海、天津、浙江、江苏等二十几个省市设立分公司，网络遍布全国32个省500多个城市，营业达2000多家。主要从事门到门的快递服务已有多年经验，结合公司在国内各机场的网络，并全面在国内二级和三级城市铺设。

自成立以来，公司根据自身在各机场设有专门的调度中心，加之拥有自己的包机和无与伦比的航线自主权，采用全网络统一管理的优势， 在行业中首度对客户推出“限时未达，全额退款”承诺。公司坚持贯彻以市场为导向、客户为中心、时效服务为基本、高端信息网络管理体系为保障平台推出多元化时效产品：当天达、 次日达、 隔日达。同时为了更好地服务客户，推出国内行业中的特色服务：24小时昼夜取派和跨省即日件。长期以来，跨越不断加强自身基础建设，建立了强大的信息系统，并对每台车辆进行全程GPS定位， 跨越秉着“限时服务”的宗旨承诺，不仅有效地应对了2008年的全球金融风暴、而且公司的整体业绩更是实现了质的飞跃，跨越如今已拥有多架夜航全货机。自成立以来，跨越始终专注于服务质量的提升，不断满足市场的需求，在华东、华南、华北建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构，建立服务客户的全国性网络，同时，也积极拓展国际件服务。长期以来，跨越不断投入资金加强公司的基础建设，积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，促进了快递网络的不断优化，确保了服务质量的稳步提升，奠定了业内客户服务满意度的地位。公司在当前快递市场激烈竞争的环境下，专注服务品质的提升，加速时效完善多元化服务体系，提供供应链的管理品质、制定更为严谨、标准规范的操作流程，并设立客户服务监管部门，使服务质量更为保障，多年来公司业务量每年以大幅度递增，准时送达率始终保持全国地位正在加载跨越速运展望未来，公司仍然采用以人为本的管理理念，秉承员工满意、客户满意、较后公司满意原则企业文化是企业的灵魂，是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。优秀的企业文化理念能为公司创造良好的企业环境，为大家树立正确的价值观，为企业赢得客户与未来。企业文化理念是跨越发展的灵魂桥梁，是增强企业的凝聚力、向心力，激励员工开拓创新、建功立业的斗志。跨越将企业文化理念渗透到每个员工的心中，以此不断提升主人翁意识，增强企业使命感，带领全体人员共同进步。企业精神： 勇于跨越 追求卓越公司承诺： 限时未达 超时免费服务理念： 安全、准时、快捷、经济、优质经营理念： 客户满意、员工满意、公司满意核心价值观：F I R S T 价值观诚信（Faith）正直（Integrity）责任（Responsibility）服务（Service）团队（Team）正直诚信的服务意识 优质有责任感的服务团队 高效的快递运营商企业目标： 创快递先锋、建百年跨越 跨越速运主要服务内容：1.“24小时昼夜免费取派件”：这是跨越速运一个具有市场识别特点的服务，跨越速运也是这样做的，免费取派件即属于门对门的，而24小时昼夜免费取派，当下物流市场上很少有企业做到24小时昼夜免费取派件；2.服务及时效：跨越主打服务是“当天达、次日达、隔日达”，那我们来分析下这三种服务的时效特色。跨省当天达（较快8小时门到门送达）：今发今至，即今天寄件今天送达目的地客户手中。承诺时间：12小时内；时效特色：以寄件时间（北京时间）为准，较晚在12小时内递送到目的地客户手中。跨省次日达（较快16小时门到门送达）：今发明至，即今天寄件次日送达目的地客户手中，承诺时间：24小时内。时效特色：以寄件时间（北京时间）为准，较晚在24小时内递送到目的地客户手中。跨省隔日达（较快36小时门到门送达）：今发后至，即今天寄件隔日送达目的地客户手中，承诺时间：48小时内。时效特色：以寄件时间（北京时间）为准，较晚在48小时内递送到目的地客户手中。