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9月16日，佛山产险借助“移动终端”的一键结案服务，仅用一个小时完成了财产险案件的查勘到结案支付。
接到客户报案后结过现场查勘确认事故为保险责任后，我司查勘员主动告知客户案件不小额案件，适用我司快速结案流程。经谈判协商好赔款后，我司查勘员张资使用下发的“移动终端”在手机上点击一键结案，赔款即刻到账。客户黄先生及其公司财务人员连连惊叹：“好快啊”“我们恢复营业又可以快一些了”“平安服务是好！”
这是推行试点“移动终端”以来，第一单在大灾期间一键结案的案件。在大灾期间使用一键结案，可以大大提高赔款效率，也可以大大节省客户的施救期间，客户对平安的服务满意也节节攀升！
